En caso de extravío, hurto o pérdida del teléfono celular, es muy importante que presentes la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes y nos informes de inmediato mediante los canales de atención destinados para ello, escribiendo a través de WhatsApp +57 1 5 18 8811 o al correo electrónico billetera@tpaga.co El agente de servicio el cliente encargado validará tu identidad y bloqueará tu cuenta de inmediato.
