¿Cuánto puedo gastar con mi mi Tarjeta Débito Virtual Tpaga Visa?

Podrás utilizar tanto dinero como tengas depositado en tu Depósito Electrónico Tpaga.

Para recargarlo deberás seguir los siguientes pasos:
1. Ingresa a tu Billetera Tpaga.
2. Selecciona la opción «Recarga tu saldo».
3. Selecciona la opción «Depósito Tpaga».
4. Puedes elegir entre las opciones «Recarga en línea», “Recarga en corresponsal” o “Recarga en Efecty”.
5. Ingresa el valor a cargar y selecciona el «Medio de pago» a utilizar. Si seleccionas la opción «PSE» debes llenar el formulario de PSE de tu entidad financiera.
6. Selecciona la opción «Recargar» y listo, recargarás tu depósito electrónico y se verá reflejado el saldo en tu Tarjeta Débito.
7. La opción «Recarga en Efecty» o “Recarga en corresponsal” te permite recargar en un punto físico, solamente debes seleccionar el valor a cargar y debes entregar el código en el punto de la misma manera como si fueras a retirar dinero.

Recuerda que el saldo máximo que puedes tener en tu Depósito Tpaga es de $8.000.000 y tus retiros o compras mensuales no deben superar los $8.000.000
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Cuando necesites desbloquear tu cuenta, deberás comunicarte mediante los canales de atención destinados para ello, escribiendo a través de WhatsApp +57 1 5 18 8811 o al correo electrónico billetera@tpaga.co. El agente de servicio el cliente encargado validará tu identidad y desbloqueará tu cuenta de inmediato.

¿Qué hacer en caso de extravío, hurto o pérdida de celular?

En caso de extravío, hurto o pérdida del teléfono celular, es muy importante que presentes la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes y nos informes de inmediato mediante los canales de atención destinados para ello, escribiendo a través de WhatsApp +57 1 5 18 8811 o al correo electrónico billetera@tpaga.co El agente de servicio el cliente encargado validará tu identidad y bloqueará tu cuenta de inmediato.

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La Tarjeta Débito Tpaga Visa es un producto de débito Visa emitido por el Banco Cooperativo Coopcentral que permite a los usuarios que cuentan con un Depósito Tpaga hacer uso de su dinero en miles de comercios en internet a nivel nacional e internacional.

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